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Livraison

Toutes les informations sur nos modes et délais de livraison

Dernière mise à jour : 28 juillet 2025

Livraison Gratuite

Dès 500€ d'achat

Expédition Rapide

48-72h en France

Colis Sécurisé

Emballage renforcé

Suivi en Temps Réel

Tracking complet

Zones de Livraison

France Métropolitaine

Délai standard : 3-5 jours ouvrés
Délai express : 24-48h
Gratuite dès : 500€

Corse

Délai : 5-7 jours ouvrés
Supplément : +15€
Gratuite dès : 800€

Union Européenne

Délai : 5-10 jours ouvrés
Tarif : À partir de 35€
Gratuite dès : 1500€

Tarifs de Livraison

Montant de commande Livraison Standard Livraison Express
Moins de 200€ 19,90€ 39,90€
200€ - 499€ 9,90€ 29,90€
500€ et plus GRATUIT 19,90€

Livraison Express : Commande passée avant 14h = livraison le lendemain (jours ouvrés uniquement)

Processus d'Expédition

1

Validation de commande

Vérification du paiement et disponibilité des composants

Immédiat
2

Assemblage & Tests

Montage professionnel et tests complets (PC complets uniquement)

24-48h
3

Emballage sécurisé

Protection renforcée avec matériaux antichoc

2-4h
4

Expédition

Envoi du numéro de suivi par email

Immédiat
5

Réception

Livraison à domicile ou en point relais

Selon option

Partenaires de Livraison

Chronopost

Livraison express et standard en France

Suivi temps réel Livraison le samedi Point relais

UPS

Livraison internationale et express

Livraison mondiale Assurance incluse Signature électronique

Mondial Relay

Réseau de points relais étendu

15 000 points Tarifs réduits Horaires étendus

Situations Particulières

Livraison à domicile impossible

En cas d'absence, le transporteur laisse un avis de passage. Vous avez 15 jours pour récupérer votre colis en point relais ou programmer une nouvelle livraison.

Colis endommagé

En cas de dommage visible, refusez le colis ou émettez des réserves écrites sur le bon de livraison. Contactez-nous immédiatement au 01 23 45 67 89.

Colis perdu

Si votre colis n'arrive pas dans les délais prévus, nous lançons une enquête avec le transporteur. Remplacement ou remboursement garanti.

Livraison weekend/férié

Livraison possible le samedi avec Chronopost Express. Supplément de 15€. Pas de livraison les dimanches et jours fériés.

Questions Fréquentes

Puis-je modifier l'adresse de livraison après commande ?

Oui, tant que votre commande n'est pas expédiée. Contactez-nous rapidement au 01 23 45 67 89 ou par email.

Comment suivre ma commande ?

Vous recevrez un email avec le numéro de suivi dès l'expédition. Suivez votre colis sur notre site ou celui du transporteur.

Livrez-vous en entreprise ?

Oui, nous livrons aux adresses professionnelles. Précisez le nom de l'entreprise et un contact lors de la commande.

Que faire si je ne suis pas satisfait ?

Vous disposez de 14 jours pour retourner votre achat. Consultez notre page Retours & Remboursements.

Service Client Livraison

Téléphone

01 23 45 67 89

Lun-Ven 9h-18h
Email

livraison@clickandplay.com

Réponse sous 4h

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